Foire aux questions pour vous faciliter l'achat d'un chèque, d'un coffret cadeau ou d'un article - LA MAISON DE LEONIE
Les coffrets cadeaux sont-ils envoyés immédiatement après l'achat ?
Oui, votre coffret cadeau est envoyé immédiatement après l'achat au format numérique. Le bénéficiaire pourra ensuite réserver ses dates de séjour à La Maison de Léonie.
Est-il possible de venir dans votre établissement pour acheter un coffret cadeau ?
Vous pouvez acheter nos coffrets cadeaux directement sur notre site e-commerce. Les coffrets sont disponibles en version numérique et envoyés immédiatement après l'achat, permettant au bénéficiaire de réserver ses dates de séjour à La Maison de Léonie. Profitez de tarifs avantageux en achetant directement depuis notre boutique officielle LA MAISON DE LEONIE.
Peut-on faire envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voit le montant ?
Vous pouvez faire envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voie le montant. Pour cela, sélectionnez l'option 'Masquer le montant' lors de votre commande chez LA MAISON DE LEONIE.
Comment choisir le mode d'envoi du coffret (email, courrier, retrait sur place) ?
Lors de votre commande, vous pouvez choisir d'envoyer le coffret par email, par courrier ou de le retirer directement sur place à La Maison de Léonie.
Puis-je acheter en ligne plusieurs coffrets cadeaux destinés à des personnes différentes ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux en ligne pour des bénéficiaires différents. Chaque coffret sera personnalisé selon vos souhaits et envoyé numériquement à l'heureux destinataire, qui pourra ensuite réserver ses dates de séjour à La Maison de Léonie.
Comment créer une cagnotte et inviter des personnes ?
Pour créer une cagnotte et offrir un séjour à La Maison de Léonie, sélectionnez l'option dédiée lors de votre achat. Vous pourrez ensuite inviter des participants par email ou partage de lien, et le bénéficiaire pourra réserver ses dates directement auprès de l'établissement LA MAISON DE LEONIE.
Comment puis-je choisir le montant d'un chèque cadeau ?
Vous pouvez choisir le montant de votre chèque cadeau parmi les coffrets proposés par LA MAISON DE LEONIE, adaptés à différents budgets et envies, comme un séjour en chambre standard ou un massage.
Comment puis-je me connecter à mon compte ?
Pour accéder à votre compte sur notre site, rendez-vous sur la page de connexion et entrez votre adresse e-mail ainsi que votre mot de passe. Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez l'option de réinitialisation pour en créer un nouveau. Profitez de votre expérience sur notre site LA MAISON DE LEONIE.
Comment puis-je vider mon panier ?
Pour vider votre panier, rendez-vous en haut à droite de la page et cliquez sur l'icône du panier, puis sur le bouton 'Vider le panier' chez LA MAISON DE LEONIE.
Puis-je acheter plusieurs bons cadeaux en même temps ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux en même temps pour offrir des moments de détente à vos proches. Tous vos coffrets seront inclus dans une seule commande et envoyés immédiatement au format numérique, pour une expérience cadeau simplifiée et personnalisée à La Maison de Léonie.
Comment supprimer un coffret de mon panier ?
Pour retirer un coffret de votre panier, cliquez sur l'icône de suppression située à côté de l'article concerné. Vous pouvez également vider l'intégralité de votre panier en utilisant l'option dédiée sur notre site LA MAISON DE LEONIE.
Comment acheter ou offrir un coffret cadeau ?
Pour offrir un coffret cadeau de LA MAISON DE LEONIE, choisissez votre coffret, ajoutez-le au panier et personnalisez-le avec un message avant de finaliser votre commande. Le coffret est ensuite envoyé au format numérique, permettant au bénéficiaire de réserver ses dates de séjour ou de massage selon sa convenance.
Peut-on offrir un chèque cadeau et laisser le bénéficiaire choisir l'expérience ?
Oui, nos coffrets cadeaux permettent au bénéficiaire de choisir l'expérience qui lui convient. Il pourra opter pour un séjour en chambre standard, confort ou supérieure, ou encore pour un massage d'une heure, selon ses envies. Tous nos coffrets sont disponibles pour La Maison de Léonie.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Les modifications ou annulations de votre commande de coffret cadeau dépendent des conditions de réservation de La Maison de Léonie à Collias. Les coffrets sont personnalisables et peuvent être envoyés immédiatement au format numérique, permettant à l'heureux bénéficiaire de réserver ses dates de séjour selon les disponibilités de l'établissement. La Maison de Léonie propose des séjours en chambre d'hôtes, des massages et des escapades en Occitanie, pour des moments de détente et de convivialité.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par e-mail ?
Vous pouvez nous joindre par e-mail à l'adresse indiquée sur notre site pour toute question concernant votre coffret cadeau. Nous nous engageons à vous répondre sous 48 heures ouvrées, à La Maison de Léonie.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par téléphone ?
Le service client de LA MAISON DE LEONIE est joignable par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h, ainsi que par email et formulaire en ligne.
Le statut de mon coffret cadeau peut-il être consulté en ligne ?
Vous pouvez suivre le statut de votre coffret cadeau en ligne via votre espace personnel sur notre site. Connectez-vous avec les identifiants reçus lors de l'achat pour accéder à ces informations LA MAISON DE LEONIE.
Un chat en ligne est-il disponible pour les questions sur les coffrets cadeaux ?
Un chat en ligne est disponible sur notre site pour répondre à vos questions sur les coffrets cadeaux. Les horaires d'ouverture sont affichés sur la page de contact de notre établissement LA MAISON DE LEONIE.
Un service client dédié aux coffrets cadeaux est-il disponible ?
Vous bénéficiez d'un service client dédié pour toute question concernant votre coffret cadeau. La Maison de Léonie, située près du Pont du Gard à Collias, vous accueille pour des séjours en chambre d'hôtes.
Une FAQ dédiée aux coffrets cadeaux est-elle disponible ?
Vous trouverez ici des réponses à vos questions sur les coffrets cadeaux de LA MAISON DE LEONIE. Ces coffrets sont valables pour des séjours, massages et autres prestations dans notre établissement, situé près du Pont du Gard à Collias.
L'accès au spa est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
L'accès au spa de La Maison de Léonie dépend du coffret cadeau que vous avez reçu. Cet établissement propose un espace bien-être avec sauna, balnéo et massages, ainsi qu'une piscine extérieure.
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau a-t-il accès aux mêmes services que les autres clients ?
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau peut profiter pleinement des services de La Maison de Léonie, comme les autres clients, en réservant ses dates auprès de l'établissement. Les chambres, la piscine extérieure et l'espace bien-être, incluant sauna, balnéo et massages, sont accessibles selon les conditions de l'offre choisie dans notre établissement LA MAISON DE LEONIE.
Le détail des prestations de mon coffret cadeau est-il précisé ?
Les prestations de votre coffret cadeau sont détaillées sur le coffret lui-même ou dans le livret d'accompagnement. Vous y trouverez les informations nécessaires pour profiter pleinement de votre séjour à La Maison de Léonie.
Le parking est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Le parking n'est pas inclus dans votre coffret cadeau à La Maison de Léonie. Vous pourrez stationner à proximité de notre établissement situé au cœur du village de Collias, à seulement 8 kilomètres du Pont du Gard.
Le petit-déjeuner est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Le petit-déjeuner n'est pas systématiquement inclus dans les coffrets cadeaux de LA MAISON DE LEONIE. Pour confirmer les prestations comprises, vérifiez les conditions de votre coffret.
Une attention particulière est-elle prévue pour le bénéficiaire d'un coffret cadeau ?
À La Maison de Léonie, le bénéficiaire d'un coffret cadeau est accueilli avec chaleur et convivialité, dans une atmosphère apaisante et élégante, typique de cette maison d'hôtes provençale. L'établissement propose également un espace bien-être avec sauna, balnéo et massages pour une escapade placée sous le signe de la détente. Profitez de ce moment privilégié à La Maison de Léonie.
Une boisson de bienvenue est-elle incluse dans mon coffret cadeau ?
La Maison de Léonie propose une boisson de bienvenue à ses hôtes lors de leur séjour, pour une expérience d'accueil chaleureuse et conviviale. Profitez de cette attention bienveillante lors de votre escapade en terre provençale à La Maison de Léonie.
Doit on apporter des serviettes au Spa ?
Les serviettes sont fournies par l'établissement LA MAISON DE LEONIE.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour les salariés de mon entreprise et les personnaliser ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux pour vos salariés et les personnaliser selon vos envies. La Maison de Léonie propose des séjours et des massages pour des moments de détente en Occitanie.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour mes clients et les envoyer directement en version numérique ou papier ?
Vous pouvez acheter plusieurs coffrets cadeaux pour vos clients et les leur envoyer directement en version numérique ou papier. L'envoi est immédiat et l'heureux bénéficiaire peut réserver ses dates auprès de l'établissement LA MAISON DE LEONIE.
Offrez-vous des tarifs préférentiels pour les achats en grande quantité ?
Des tarifs préférentiels sont disponibles pour les achats en grande quantité chez LA MAISON DE LEONIE.
Proposez-vous une solution avantageuse et personnalisée pour les comités d'entreprise (CSE) ?
Nous proposons des solutions sur mesure pour les comités d'entreprise, avec des tarifs préférentiels et des options de personnalisation pour des séjours en terre provençale à La Maison de Léonie.
Comment corriger une adresse email erronée pour un coffret cadeau ?
Pour corriger une adresse email erronée sur votre coffret cadeau, fournissez votre numéro de commande et les nouvelles coordonnées. La mise à jour se fera selon les conditions de l'établissement LA MAISON DE LEONIE.
Comment puis-je laisser un avis sur mon coffret cadeau ?
Pour partager votre expérience, vous pouvez laisser un avis en vous connectant à votre espace client. La Maison de Léonie vous remercie pour votre retour.
Comment puis-je contacter la boutique ?
Les horaires d'ouverture et les coordonnées de contact de notre établissement LA MAISON DE LEONIE sont disponibles sur notre site web.
Y a-t-il un dress code pour le coffret cadeau ?
À La Maison de Léonie, il n'y a pas de dress code strict. Une tenue décontractée mais élégante est recommandée pour profiter pleinement de l'atmosphère conviviale et de la piscine extérieure à l'abri des regards, ainsi que de l'espace bien-être avec sauna, balnéo et massages. La Maison de Léonie.
A partir de quel âge puis-je faire un soin ?
À La Maison de Léonie, les soins sont accessibles à partir de 18 ans. Cette maison d'hôtes à Collias propose des massages et un espace bien-être pour une escapade détente en Occitanie.
Faut-il absolument réserver?
Pour profiter pleinement de votre coffret, il est nécessaire de réserver vos dates auprès de l'établissement. Le bénéficiaire peut choisir ses dates de séjour et profiter de son escapade en terre provençale à La Maison de Léonie.
Comment peut-on accéder à l'hôtel depuis l'aéroport ?
Pour accéder à l'hôtel LA MAISON DE LEONIE depuis l'aéroport, il est conseillé de prévoir un moyen de transport personnel ou de réserver un taxi, l'établissement étant situé à Collias, à environ 8 kilomètres du Pont du Gard, entre Avignon et Nîmes.
L'établissement est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
L'accessibilité aux personnes à mobilité réduite dépend des infrastructures de notre établissement LA MAISON DE LEONIE.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés dans l'établissement ?
La Maison de Léonie accepte les animaux de compagnie, sous réserve des conditions spécifiques de l'établissement. Pour un séjour paisible en terre provençale, vérifiez les modalités directement auprès de La Maison de Léonie.
Où peut-on trouver les menus ?
Les menus sont disponibles directement sur le site de l'établissement partenaire LA MAISON DE LEONIE.
Quels sont les horaires de l'établissement ?
Les horaires d'accueil et de services de La Maison de Léonie varient selon les prestations choisies. Vous pourrez profiter de votre séjour, massage ou autre expérience offerte par votre coffret cadeau selon les disponibilités de l'établissement LA MAISON DE LEONIE.
Y a-t-il un parking à proximité de l'établissement ?
La Maison de Léonie ne dispose pas de parking privé, mais des places de stationnement sont disponibles à proximité immédiate dans le village de Collias. Vous pourrez ainsi profiter pleinement de votre séjour en toute tranquillité dans notre établissement LA MAISON DE LEONIE.
Quels sont les modes de livraison des coffrets/chèques cadeaux ?
Les coffrets cadeaux de LA MAISON DE LEONIE sont envoyés immédiatement au format numérique par email, pour une livraison instantanée et pratique.
L'envoi postal est-il proposé ?
Nous proposons l'envoi postal de nos coffrets cadeaux pour La Maison de Léonie. L'heureux bénéficiaire peut ensuite réserver ses dates auprès de l'établissement et profiter de son séjour ou de son massage en toute sérénité.
En plus des coffrets cadeaux, est-il possible de commander ou de faire livrer des articles ?
Nous proposons uniquement des coffrets cadeaux pour des séjours, massages et chèques cadeaux à La Maison de Léonie. Pour des articles supplémentaires, les conditions sont précisées au moment de l'achat dans notre établissement LA MAISON DE LEONIE.
Le coffret est-il disponible en format physique ?
Les coffrets cadeaux de LA MAISON DE LEONIE sont disponibles en format physique. Vous pouvez également choisir une version numérique pour un envoi immédiat.
Le coffret est-il présenté dans un packaging soigné ?
Oui, les coffrets cadeaux de LA MAISON DE LEONIE sont soigneusement emballés pour offrir une présentation élégante et soignée, reflétant le charme authentique et l'élégance provençale de notre établissement.
Le coffret est-il disponible en format numérique (e-coffret) ?
Oui, vous pouvez offrir un coffret cadeau numérique pour La Maison de Léonie. L'heureux bénéficiaire recevra son coffret par email et pourra ainsi réserver ses dates de séjour ou de massage en toute simplicité.
Le coffret peut-il être envoyé directement au bénéficiaire ?
Vous pouvez choisir d'envoyer le coffret cadeau directement au bénéficiaire lors de votre commande. L'envoi du coffret cadeau est immédiat au format numérique, et l'heureux bénéficiaire pourra réserver ses dates auprès de l'établissement LA MAISON DE LEONIE.
Livrez-vous les coffrets cadeaux à l'international ?
Les coffrets cadeaux de LA MAISON DE LEONIE sont livrés à l'international. Les frais et délais de livraison dépendent de la destination. Les coffrets sont envoyés immédiatement au format numérique, permettant au bénéficiaire de réserver ses dates de séjour directement auprès de l'établissement.
Quels sont les délais de livraison des coffrets par voie postale ?
Les coffrets cadeaux de LA MAISON DE LEONIE sont envoyés immédiatement au format numérique après l'achat, permettant à l'heureux bénéficiaire de réserver ses dates de séjour directement auprès de l'établissement.
Un envoi à date programmée est-il possible ?
Vous pouvez programmer la date d'envoi de votre coffret cadeau lors de votre commande. Le coffret est envoyé au format numérique, et l'heureux bénéficiaire peut ensuite réserver ses dates de séjour à La Maison de Léonie.
Une livraison express est-elle disponible ?
La livraison de votre coffret cadeau est immédiate au format numérique. Le bénéficiaire pourra ensuite réserver ses dates de séjour à La Maison de Léonie selon les disponibilités de l'établissement.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Pour suivre votre commande, connectez-vous à votre compte sur notre site. Votre coffret cadeau vous sera envoyé immédiatement au format numérique, et le bénéficiaire pourra réserver ses dates de séjour à La Maison de Léonie.
Puis-je recevoir mon coffret cadeau par e-mail ou par courrier ?
Vous pouvez recevoir votre coffret cadeau par e-mail ou par courrier, selon votre préférence. La Maison de Léonie propose un envoi immédiat au format numérique, ou un envoi par courrier selon votre choix lors de la commande.
Quel est le delai de livraison de mon bon cadeau si je choisi la livraison postale?
Le délai de livraison de votre bon cadeau par voie postale est immédiat si vous choisissez le format numérique. Si vous préférez une version physique, le bon cadeau sera expédié sous 48 heures chez LA MAISON DE LEONIE.
En cas d'annulation de ma réservation, mon coffret cadeau reste-t-il valable ?
En cas d'annulation, votre coffret cadeau pour La Maison de Léonie reste valable. Vous pourrez l'utiliser pour une nouvelle réservation selon les conditions de l'établissement, niché au cœur du village de Collias et offrant un dépaysement apaisant en Occitanie.
Mon coffret cadeau peut-il être prolongé en cas de non-utilisation ?
La prolongation de votre coffret cadeau dépend des conditions de l'établissement. Chez LA MAISON DE LEONIE, vous pouvez profiter d'une escapade en terre provençale, placée sous le signe de la détente, grâce à nos chambres personnalisées et notre espace bien-être avec sauna, balnéo et massages.
Mon coffret cadeau peut-il être échangé contre une autre prestation ?
L'échange de votre coffret cadeau contre une autre prestation est possible selon les disponibilités et les conditions de La Maison de Léonie. Vous pouvez choisir parmi nos séjours en chambre standard, confort ou supérieure, ainsi que nos massages et soins bien-être, pour une escapade en Occitanie.
Puis-je annuler ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
L'annulation d'une réservation effectuée avec un coffret cadeau à La Maison de Léonie dépend des conditions précisées lors de l'achat. Vous pouvez profiter de votre séjour dans notre maison d'hôtes nichée au cœur du village de Collias, à seulement 8 kilomètres du Pont du Gard.
Puis-je modifier ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
La modification de votre réservation effectuée avec un coffret cadeau dépend des disponibilités et des conditions de La Maison de Léonie. Vous pouvez directement réserver vos dates auprès de l'établissement pour profiter de votre séjour en Occitanie.
Un délai d'annulation s'applique-t-il pour les réservations avec coffret cadeau ?
Le délai d'annulation pour les réservations effectuées avec un coffret cadeau à La Maison de Léonie dépend des conditions de l'établissement au moment de la réservation. Vous pourrez les consulter lors de votre réservation en ligne.
Un report de date est-il possible sans frais avec un coffret cadeau ?
Le report de date est possible selon les disponibilités de La Maison de Léonie. Les modalités sont précisées au moment de la réservation, dans notre établissement La Maison de Léonie.
Puis-je transformer mon coffret cadeau en chèque cadeau ?
Les coffrets cadeaux de LA MAISON DE LEONIE ne peuvent pas être transformés en chèques cadeaux. Vous pouvez les utiliser pour réserver une nuitée ou un massage dans notre établissement, situé près du Pont du Gard à Collias.
Des offres spéciales pour les événements (mariage, Saint-Valentin, Noël...) sont-elles disponibles ?
La Maison de Léonie propose des coffrets cadeaux spéciaux pour les événements comme la Saint-Valentin, Noël ou les mariages, parfaits pour une escapade en terre provençale. Découvrez notre sélection en ligne pour trouver l'offre qui correspond à l'occasion, dans notre établissement La Maison de Léonie.
Proposez-vous des coffrets dédiés pour les groupes, les anniversaires ou les occasions particulières (EVJF, EVG) ?
À La Maison de Léonie, nous proposons des coffrets adaptés à diverses occasions, y compris les anniversaires, mariages ou événements entre amis. Nos coffrets permettent de profiter de séjours en chambre standard, confort ou supérieure, ainsi que de massages pour une escapade en terre provençale. Découvrez notre sélection pour trouver l'offre idéale dans notre établissement La Maison de Léonie.
Les coffrets cadeaux proposés sont-ils officiels et garantis sans intermédiaire ni commission ?
Les coffrets cadeaux de LA MAISON DE LEONIE sont officiels et garantis sans intermédiaire. Vous bénéficiez du meilleur tarif en payant directement l'établissement, avec un paiement sécurisé. Choisissez et personnalisez votre coffret en toute simplicité.
Les prestations incluses dans les coffrets sont-elles identiques à celles consommées sur place ?
Les prestations incluses dans les coffrets cadeaux de LA MAISON DE LEONIE correspondent à celles proposées par notre établissement, à savoir des séjours en chambres d'hôtes et des massages. Vous pouvez choisir entre différentes options comme des séjours en basse ou haute saison, ou des massages d'une heure. Les coffrets offrent une escapade en terre provençale, placée sous le signe de la détente, dans notre mas typique rénové avec piscine et espace bien-être.
Pourrais-je échanger une prestation contre une autre à la réservation (exemple un massage à la place d'un soin du visage)
Les échanges de prestations dépendent des disponibilités de notre établissement LA MAISON DE LEONIE. Vous pourrez réserver vos dates auprès de nous pour profiter de votre coffret cadeau.
Est-il possible de régler un coffret cadeau par virement bancaire ?
Il est possible de régler un coffret cadeau par virement bancaire chez LA MAISON DE LEONIE. Le paiement est sécurisé et direct à l'établissement.
Le paiement en ligne est-il sécurisé ?
Le paiement en ligne de votre coffret cadeau est sécurisé sur notre plateforme LA MAISON DE LEONIE, garantissant ainsi la protection de vos données bancaires.
Le paiement en cagnotte ou partagé est-il possible ?
Le paiement en cagnotte ou partagé n'est pas disponible pour l'instant. Vous pouvez régler le coffret cadeau par carte bancaire, virement ou PayPal selon les options proposées lors de votre commande à LA MAISON DE LEONIE.
Vos coffrets cadeaux sont-ils des créations exclusives, conçues spécifiquement par votre établissement ?
Les coffrets cadeaux de LA MAISON DE LEONIE sont spécialement conçus pour offrir une expérience unique de détente et de découverte en Occitanie, avec des séjours en chambre d'hôtes ou des massages bien-être dans notre établissement.
Le paiement en plusieurs fois est-il possible ?
Le paiement en plusieurs fois n'est pas mentionné comme une option disponible pour les coffrets cadeaux de LA MAISON DE LEONIE.
Le paiement est-il débité immédiatement lors de la commande ?
Le paiement de votre coffret cadeau est débité immédiatement lors de la commande. Vous bénéficiez ainsi du meilleur tarif directement auprès de l'établissement LA MAISON DE LEONIE.
Les entreprises peuvent-elles régler via un mode de paiement spécifique (mandat administratif, virement...) ?
Les entreprises peuvent régler par virement ou mandat administratif pour l'achat de coffrets cadeaux chez LA MAISON DE LEONIE.
Les paiements sont-ils traités par un prestataire certifié conforme aux normes de sécurité (PCI DSS) ?
Les paiements pour les coffrets cadeaux de LA MAISON DE LEONIE sont sécurisés par un prestataire certifié conforme aux normes PCI DSS.
Lors d'un achat de coffret cadeau, est-ce que je conserve l'historique de mes commandes ?
Oui, vous pouvez consulter l'historique de vos commandes dans votre espace client sur notre site LA MAISON DE LEONIE.
Proposez-vous le paiement via PayPal, Apple Pay ou Google Pay ?
Vous pouvez régler votre coffret cadeau par carte bancaire, PayPal, Apple Pay ou Google Pay. Profitez de la simplicité et de la sécurité de ces modes de paiement pour offrir un séjour ou un massage à LA MAISON DE LEONIE.
Puis-je recevoir une facture après l'achat ?
Une facture vous sera automatiquement envoyée par email après votre achat chez LA MAISON DE LEONIE. Vous pouvez également la retrouver dans votre espace client sur notre site.
Puis-je payer mon coffret cadeau par carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex) ?
Vous pouvez régler votre coffret cadeau par carte bancaire Visa, Mastercard ou American Express. Le paiement est sécurisé et direct à l'établissement LA MAISON DE LEONIE.
Un code promotionnel peut-il être utilisé ?
Vous pouvez utiliser un code promotionnel pour votre achat de coffret cadeau. Vérifiez sa validité et son utilisation dans les conditions générales de vente de LA MAISON DE LEONIE.
Quels sont les modes de paiement acceptés pour l'achat d'un coffret cadeau ?
Pour l'achat d'un coffret cadeau, nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal et virement bancaire. Vous bénéficiez d'un tarif avantageux en passant par notre boutique officielle LA MAISON DE LEONIE.
Acceptez-vous les chèques-vacances ?
Nous acceptons les chèques-vacances pour l'achat de nos coffrets cadeaux à La Maison de Léonie, selon les conditions de l'établissement.
Est-il possible d'ajouter un message personnalisé au coffret cadeau ?
Vous pouvez ajouter un message personnalisé à votre coffret cadeau lors de votre commande, qui sera ensuite joint au coffret. Profitez de cette attention pour personnaliser votre cadeau à LA MAISON DE LEONIE.
Pouvons-nous ajouter des options à vos offres de coffrets cadeaux ?
Les coffrets cadeaux de La Maison de Léonie peuvent être personnalisés selon vos envies, avec des options variées pour les séjours et les massages. Vous pouvez choisir entre différentes chambres et prestations bien-être, comme des massages d'une heure, pour créer un cadeau sur mesure. Profitez de cette opportunité pour offrir une escapade inoubliable dans notre établissement LA MAISON DE LEONIE.
Proposez-vous des emballages premium pour les coffrets envoyés par voie postale ?
Nous vous proposons des options d'emballage premium pour embellir votre coffret cadeau avant son envoi par voie postale. Vous pouvez sélectionner l'emballage de votre choix lors de votre commande en ligne, pour une touche supplémentaire de raffinement à votre cadeau, à La Maison de Léonie.
Peut-on personnaliser un coffret pour une occasion spéciale (anniversaire, mariage...) ?
Vous pouvez personnaliser votre coffret cadeau avec un message pour marquer une occasion spéciale. Choisissez et personnalisez votre coffret avec toutes vos envies chez LA MAISON DE LEONIE.
Comment demander un remboursement d'un coffret cadeau acheté en ligne ?
Pour demander un remboursement de votre coffret cadeau, munissez-vous de votre numéro de commande et des conditions d'achat. Les remboursements sont possibles selon les conditions précisées lors de l'achat, dans notre établissement LA MAISON DE LEONIE.
En cas de perte d'un coffret cadeau papier, pouvez-vous en émettre un nouveau ?
En cas de perte de votre coffret cadeau papier, un duplicata peut être émis sous réserve de disponibilité. Le coffret cadeau numérique est envoyé immédiatement après l'achat, permettant au bénéficiaire de réserver ses dates auprès de notre établissement LA MAISON DE LEONIE.
Les coffrets déjà partiellement utilisés peuvent-ils être remboursés ?
Les coffrets cadeaux de LA MAISON DE LEONIE partiellement utilisés ne peuvent pas être remboursés.
Est-il possible d'échanger un coffret cadeau contre un autre de valeur équivalente ou supérieure ?
Il est possible d'échanger un coffret cadeau contre un autre de valeur équivalente ou supérieure, sous réserve des conditions de l'établissement LA MAISON DE LEONIE. Les coffrets sont personnalisables selon vos envies, et l'heureux bénéficiaire pourra réserver ses dates directement auprès de l'établissement.
Le droit de rétractation s'applique-t-il à l'achat d'un coffret cadeau ?
Le droit de rétractation ne s'applique pas à l'achat d'un coffret cadeau de LA MAISON DE LEONIE, car il s'agit d'une prestation de services. Le coffret cadeau est non échangeable et non remboursable.
Puis-je annuler un coffret cadeau déjà envoyé par email ou par courrier ?
L'annulation d'un coffret cadeau déjà envoyé par email ou par courrier n'est pas possible chez LA MAISON DE LEONIE.
Que faire si le coffret reçu est endommagé ou comporte une erreur ?
Si le coffret cadeau reçu est endommagé ou comporte une erreur, une photo du coffret sera nécessaire pour traiter votre demande rapidement selon les conditions de l'établissement LA MAISON DE LEONIE.
Puis-je me faire rembourser un coffret cadeau si je change d'avis après l'achat ?
Le remboursement d'un coffret cadeau de LA MAISON DE LEONIE dépend des conditions générales de vente, disponibles sur la page de description du coffret.
Que se passe-t-il si le bénéficiaire n'a pas pu utiliser le coffret avant sa date de fin de validité ?
Si le coffret cadeau n'est pas utilisé avant sa date de validité, il ne pourra plus être utilisé. Nous vous conseillons de vérifier les conditions de l'établissement pour connaître les éventuelles options de prolongation chez LA MAISON DE LEONIE.
Un avoir est-il délivré en cas de non-utilisation ?
En cas de non-utilisation du coffret cadeau, un avoir peut être délivré selon les conditions précisées au moment de l'achat. La Maison de Léonie vous invite à profiter pleinement de votre séjour en Occitanie.
Comment puis-je récupérer la cagnotte ?
Pour utiliser votre coffret cadeau, vous pouvez réserver directement vos dates de séjour auprès de l'établissement LA MAISON DE LEONIE. Votre coffret vous sera envoyé sous forme numérique et vous pourrez profiter pleinement de votre escapade en Provence.
Quels sont les délais pour obtenir un remboursement après ma demande ?
Les délais de remboursement de votre coffret cadeau sont de 14 jours à compter de la réception de votre demande, sous réserve des conditions d'utilisation. Chez LA MAISON DE LEONIE, nous nous engageons à traiter vos demandes de remboursement rapidement et efficacement.
J’ai acheté un coffret/chèque cadeau, mais j’aimerais annuler l’achat. Est-ce possible ?
Les coffrets cadeaux achetés pour La Maison de Léonie ne sont ni échangeables ni remboursables. Les conditions d'utilisation sont précisées au moment de l'achat, dans notre établissement La Maison de Léonie.
Certaines dates sont-elles exclues pour les coffrets cadeaux ?
Oui, certaines dates peuvent être exclues pour les coffrets cadeaux à La Maison de Léonie. Veuillez vérifier les dates disponibles lors de votre réservation pour profiter pleinement de votre séjour dans notre établissement.
La réservation avec un coffret cadeau est-elle soumise à disponibilité ?
Votre réservation avec un coffret cadeau à La Maison de Léonie est soumise aux disponibilités de notre établissement. Pour profiter pleinement de votre escapade en terre provençale, nous vous conseillons de réserver vos dates au plus tôt.
J’ai perdu mon mot de passe pour me connecter à mon compte, que puis-je faire ?
Pour réinitialiser votre mot de passe et accéder à votre compte, cliquez sur le lien 'Mot de passe oublié' sur la page de connexion. Un email vous sera envoyé pour créer un nouveau mot de passe chez LA MAISON DE LEONIE.
La réservation avec un coffret cadeau nécessite-t-elle le numéro du coffret ?
Pour réserver votre séjour à La Maison de Léonie avec un coffret cadeau, vous aurez besoin du numéro de votre coffret. Ce numéro est nécessaire pour valider votre réservation dans notre établissement LA MAISON DE LEONIE.
Mon coffret cadeau est-il utilisable le week-end ?
L'utilisation de votre coffret cadeau le week-end à La Maison de Léonie dépend des disponibilités de l'établissement. Les chambres et prestations sont accessibles pour des séjours en famille, entre amis ou en week-end romantique dans le Gard, selon les conditions de réservation. La Maison de Léonie.
Mon coffret cadeau est-il utilisable les jours fériés ?
L'utilisation de votre coffret cadeau à La Maison de Léonie est possible les jours fériés, sous réserve des disponibilités de l'établissement. Pour un séjour romantique ou une escapade en famille, profitez de l'ambiance apaisante et de la piscine extérieure à l'abri des regards, dans notre maison d'hôtes nichée au cœur du village de Collias, près du Pont du Gard LA MAISON DE LEONIE.
Puis-je choisir librement mes dates avec un coffret cadeau ?
Les dates de réservation avec un coffret cadeau dépendent des disponibilités de l'établissement. Vous pouvez réserver vos dates directement auprès de La Maison de Léonie, chambre d'hôtes située près du Pont du Gard à Collias.
Puis-je réserver en ligne avec mon coffret cadeau ?
La réservation avec un coffret cadeau à La Maison de Léonie se fait directement auprès de l'établissement. Vous pourrez choisir vos dates et profiter de votre séjour dans ce mas typique du Gard, entre Avignon et Nîmes.
Puis-je réserver par téléphone avec mon coffret cadeau ?
La réservation par téléphone avec votre coffret cadeau est possible à La Maison de Léonie. L'établissement vous accueille dans un mas typique en pierre du Gard, avec des chambres personnalisées et un espace bien-être comprenant sauna, balnéo et massages. Profitez de votre escapade en terre provençale dans ce havre de paix et de quiétude LA MAISON DE LEONIE.
Puis-je réserver par e-mail avec mon coffret cadeau ?
La réservation par e-mail avec un coffret cadeau est possible à La Maison de Léonie. L'établissement vous accueille dans un mas typique en pierre du Gard, avec une piscine extérieure et un espace bien-être, pour des séjours romantiques ou en famille.
Est-il possible de modifier mon coffret cadeau pour un coffret cadeau inférieur ou égal à sa valeur ?
Vous pouvez modifier votre coffret cadeau pour un coffret de valeur inférieure ou égale, selon les conditions de l'établissement LA MAISON DE LEONIE.
Mon coffret cadeau couvre-t-il l'intégralité de la prestation ?
Votre coffret cadeau couvre la prestation indiquée sur votre bon d'échange à La Maison de Léonie. Les éventuels suppléments ou options, comme des massages ou des séjours supplémentaires, sont à votre charge. Les chambres et prestations proposées incluent des séjours en basse et haute saison, ainsi que des massages pour une détente complète dans notre établissement LA MAISON DE LEONIE.
Mon coffret cadeau est-il nominatif ?
Votre coffret cadeau est nominatif, au nom du bénéficiaire indiqué lors de l'achat. Il ne peut pas être modifié, mais vous pouvez l'utiliser pour réserver un séjour ou un massage à La Maison de Léonie, notre chambre d'hôtes près du Pont du Gard à Collias.
Mon coffret cadeau est-il utilisable en une seule fois ?
Votre coffret cadeau pour La Maison de Léonie est utilisable en une seule fois. Vous pouvez réserver vos dates de séjour ou de massage directement auprès de l'établissement, qui vous accueillera dans son mas typique en Occitanie.
Mon coffret cadeau est-il valable dans plusieurs établissements d'un groupe ?
Votre coffret cadeau est valable pour un séjour ou un massage à La Maison de Léonie, notre maison d'hôtes située à Collias, près du Pont du Gard. Vous pourrez ainsi profiter de notre piscine extérieure et de notre espace bien-être, pour une escapade en terre provençale placée sous le signe de la détente, à La Maison de Léonie.
Mon coffret cadeau est-il valable dans un seul établissement ?
Votre coffret cadeau est valable pour un séjour ou un massage à La Maison de Léonie, notre maison d'hôtes située à Collias en Occitanie. Vous pourrez profiter de nos chambres personnalisées ou de notre espace bien-être, selon l'option choisie.
Un surclassement est-il possible avec supplément en utilisant mon coffret cadeau ?
Le surclassement de votre chambre à La Maison de Léonie dépend des disponibilités et peut être soumis à un supplément. Les cinq chambres personnalisées, dont une suite, offrent chacune une expérience unique dans un cadre provençal élégant et moderne.
Une autre personne peut-elle utiliser mon coffret cadeau ?
Le coffret cadeau est nominatif et réservé à son bénéficiaire pour une escapade en terre provençale à La Maison de Léonie.
Un complément de paiement peut-il être demandé sur place lors de l'utilisation du coffret cadeau ?
Un complément de paiement peut être demandé lors de votre séjour à La Maison de Léonie, selon les prestations choisies et les conditions de l'établissement.
Une pièce d'identité est-elle demandée à l'arrivée lors de l'utilisation d'un coffret cadeau ?
À votre arrivée à La Maison de Léonie, une pièce d'identité peut être demandée pour valider votre réservation effectuée avec un coffret cadeau.
Aceptez-vous les animaux de compagnie ?
La Maison de Léonie n'accepte pas les animaux de compagnie dans son établissement.
Comment procéder pour la réservation de mon bon cadeau ?
Pour utiliser votre bon cadeau à La Maison de Léonie, réservez directement auprès de l'établissement en précisant votre code de bon cadeau. Les dates de réservation sont à choisir selon les disponibilités et les conditions de votre coffret cadeau LA MAISON DE LEONIE.
Dois-je créer un compte client pour acheter un coffret cadeau?
Vous n'avez pas besoin de créer un compte client pour acheter un coffret cadeau. La Maison de Léonie vous permet de passer commande en tant qu'invité.
Mon chèque cadeau est-il sécable ? Puis-je l’utiliser en plusieurs fois ?
Votre chèque cadeau est utilisable en plusieurs fois, selon les disponibilités de l'établissement LA MAISON DE LEONIE.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?
À LA MAISON DE LEONIE, l'arrivée est possible à partir de 15h et le départ doit être effectué avant 11h.
Quelles sont les prestations comprises dans un chèque cadeau ?
Les prestations comprises dépendent du coffret cadeau choisi. À La Maison de Léonie, vous pouvez profiter de séjours en chambre standard, confort ou supérieure, ainsi que de massages pour une détente complète. Les détails sont précisés lors de la réservation dans notre établissement LA MAISON DE LEONIE.
Quelle est la différence entre un coffret cadeau et un bon à montant libre ?
Un coffret cadeau de LA MAISON DE LEONIE vous permet de choisir parmi des expériences prédéfinies comme une nuitée ou un massage, tandis qu'un bon à montant libre vous donne la liberté de payer une prestation à hauteur du montant de votre choix.
Les conditions d'utilisation sont-elles clairement indiquées ?
Les conditions d'utilisation de nos coffrets cadeaux sont disponibles sur notre site. Vous pouvez les consulter avant de faire votre achat pour une escapade en terre provençale à La Maison de Léonie.
Comment utiliser un coffret cadeau lors de la réservation ?
Pour utiliser votre coffret cadeau à La Maison de Léonie, il suffit de mentionner votre code unique lors de la réservation. L'heureux bénéficiaire peut ensuite choisir ses dates et profiter de son séjour ou massage dans notre établissement LA MAISON DE LEONIE.
Le coffret peut-il être transféré à un tiers ?
Vous pouvez offrir le coffret à un tiers en l'indiquant lors de la commande. Le bénéficiaire pourra ainsi réserver son séjour ou son massage à La Maison de Léonie.
Peut-on prolonger ou renouveler la validité d'un coffret cadeau ?
La prolongation ou le renouvellement de la validité d'un coffret cadeau est possible selon les conditions précisées au moment de l'achat, dans notre établissement LA MAISON DE LEONIE.
Que faire en cas de perte ou de non-réception du coffret cadeau ?
En cas de perte ou de non-réception de votre coffret cadeau, un duplicata ou un coffret numérique vous sera envoyé immédiatement selon les conditions de l'établissement LA MAISON DE LEONIE.
Quelle est la durée de validité d'un coffret cadeau ?
Les coffrets cadeaux de LA MAISON DE LEONIE sont valables pendant 1 an à partir de la date d'achat. Cette durée de validité permet au bénéficiaire de profiter pleinement de son séjour ou de son massage en toute sérénité.
Les enfants sont-ils acceptés ?
La Maison de Léonie accueille les enfants pour des séjours en famille ou entre amis, dans le Gard. Les 5 chambres personnalisées, dont une suite, sont adaptées pour des moments conviviaux. Profitez de cette escapade en terre provençale à La Maison de Léonie.
Comment ça se passe si le bénéficiaire n'utilise pas toute la valeur du chèque cadeau ou s'il la dépasse ?
Si le bénéficiaire du coffret ne dépense pas la totalité de sa valeur, le solde restant est perdu. En cas de dépassement, un règlement complémentaire est nécessaire selon les conditions de LA MAISON DE LEONIE.
L'accès au spa est-il privatif ?
L'espace bien-être de La Maison de Léonie, comprenant sauna, balnéo et massages, est partagé avec les autres clients de l'établissement. Cet espace est conçu pour offrir une expérience de détente dans un cadre intimiste et apaisant, à La Maison de Léonie.
Quels types de coffrets cadeaux proposez-vous ?
Nous proposons des coffrets cadeaux pour des séjours en chambre standard, confort ou supérieure, ainsi que des massages bien-être à La Maison de Léonie. Ces coffrets sont disponibles pour la haute ou la basse saison, et offrent une escapade en terre provençale, à Collias, près du Pont du Gard. Profitez de l'élégance provençale et de l'atmosphère conviviale de notre établissement LA MAISON DE LEONIE.